케어믹스 사회적협동조합
 ○ 기존 사회서비스 제공기관 경험을 활용하여 차별화된 서비스 제공 
   - “정부에서 제공해주는 가사서비스 제공기관 컨설팅과 고용·국민연금 보험료 지원 혜택은 저희에게 큰 힘이 되었어요.”

<기관정보>
설립연도: 2021년
대표: 서영석
대표전화: 1833-2633 
홈페이지: http://lovemom-caremix.com
주소: (본사) 세종 한누리대로 2129, 309호  (지사) 대전 서구 둔산대로 117번길 25, 5층

<주요사업>
· 협회 및 단체, 수리 및 기타 개인서비스업

<주요 연혁>
· 2021.08. 사회적협동조합 설립인가(취약계층 고용형) 법인 설립
· 2021.10. 세종시 사회서비스 제공자 등록(산모신생아건강관리지원), 세종시 교육기관 지정(산모신생아건강관리지원),
 세종시 지역자문기관 위촉(산모신생아건강관리지원), 대전시 교육기관 지정(산모신생아건강관리지원)
· 2021.11. 분사무소 설치
· 2021.12. 대전시 사회서비스 제공자 등록(산모신생아건강관리지원)
· 2022.01. 대전시 서구 무료직업소개소 등록
· 2022.02. 세종시 무료직업소개소 등록
· 2022.05. 대전시 사회서비스 제공자 등록(가사간병방문지원)
· 2022.07. 가사서비스 제공기관 인증(대전지방고용노동청)

<주요 성과>
· 2022년 상반기 취약계층 고용비율 74.29%
· 2022년 사회적기업가 육성사업 선정
· 2022년 신중년적합직무 신규고용 11명 승인

저희 회사는 ‘CARE - MIX’ 라는 회사명처럼 케어가 필요한 다양한 사람들에게 적합한 사회서비스를 제공하고, 이를 통해 고용창출을 일으키고자 노력하고 있습니다. 현재 주력하고 있는 사회서비스는 ‘산모가정을 위한 서비스’입니다. 저희 ‘케어믹스 사회적협동조합’은 이용자들에게 개인별 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 체계적인 운영과 다년간의 경험을 통하여 이용자에게 최고의 만족을 드리고자 노력하고 있습니다.

<가사컨설팅 신청동기>

1. 가사컨설팅을 신청하게 된 동기

“유사 사회서비스를 진행하고 있으나, 가사에 초점이 맞춰진 서비스가 아닌 돌봄서비스가 주사업이기 때문에, 가사서비스 제공기관 수행을 위한 컨설팅이 필요하다고 생각하여 신청하게 되었습니다. 또한 올해부터 시행되는 가사근로자법에 따라 어떻게 사업이 변모하는지도 확인하고 싶습니다.” - 박OO 팀원 인터뷰

<가사컨설팅 내용> 

1. 가사근로자 고용계획에 대한 컨설팅

“유사업종에 이미 종사하고 있었기 때문에 상대적으로 수월하게 고용 계획을 수립할 수 있었습니다. 이미 4대보험에 가입한 인력도 있었으며, 가사근로에 관심을 가지고 있는 근로자들도 있었기 때문에, 저희는 기존 인력을 통한 가사근로자 확보로 방향을 잡고 사업을 추진했습니다.” - 송OO 팀원 인터뷰

2. 가사근로자 임금설계 및 근로계약서 작성에 대한 컨설팅

“기존과는 다르게 최소근로시간 15시간이라는 항목이 생기면서, 고정적인 급여를 받을 수 있는 만큼 열심히 일해볼 생각입니다.” - 가사근로자 김OO 인터뷰

3. 정부인증 관련 서류 작성방법에 대한 컨설팅

“표준근로계약서나 이용계약서 등 관련자료 등은 가사랑에 충분히 잘 공지되어 있기 때문에 다른 부분만 잘 해결이 된다면, 인증서류에 대한 부분은 큰 문제가 있지 않습니다. 특히 저희 같은 사회적 협동조합은 이미 채용된 가사근로자가 있어 인증서류에 대해 큰 어려움 없이 수월하게 진행되었던 것 같습니다.” - 서영석 대표 인터뷰

<사업운영> 

1. 가사서비스 제공기관으로서의 중점 고려사항

“가사서비스 제공기관으로 진행하면서, 가장 크게 고려했던 부분은 기존 사업과의 연계였습니다. 단발성 사업인 산모신생아사업에서 지속성 사업인 가사서비스 사업을 연계할 수 있다면, 이용자와 제공자 모두가 만족할 수 있는 사업모델로 구색을 갖출 수 있지 않을까라는 생각에 고민하지 않고 참여하게 되었습니다. ” - 박OO 팀원 인터뷰

2. 정부인증을 받으면서 가장 어려웠던 점과 극복사례

“가사서비스 제공기관 인증과정은 크게 어려움은 없었습니다. 다만, 처음 진행되는 사업이다 보니, 관할지청이 사업장소재지에 따라 분류되는지, 아니면 법인에 따라 진행되는지 여부를 한 번 더 체크하였습니다. 인증과정보다는 그 이후 실제 사업으로 추진하기 위한 과정이 더욱 중요하다고 생각했습니다.” - 송OO 팀원 인터뷰

3. 정부인증을 준비하는 기관에 대한 운영 노하우 등 조언

“저희도 가사서비스를 본격적으로 처음 운영을 하게 되어서 이 부분에 대해서는 말을 아껴야 할 것 같습니다. 하지만 직업소개소와 제공기관의 운영형태를 비교하는 것이라면, 이건 이야기가 다를 수 있겠네요. 직업소개소의 경우에는 가사서비스 제공자를 소개하는 개념이지만, 제공기관의 경우에는 근로자를 직접 채용합니다. 이에 따라 운영 형태는 완벽하게 달라질 수밖에 없습니다. (일(一)인 기업에서 다(多)인을 거느리는 기업으로 바뀌게 됩니다.) 이에 따라 노무, 세무, 회계 등 달라지는 부분이 많아집니다. 이런점들을 꼭 체크해야 하는 것이 가장 중요한 포인트가 아닐까 싶습니다.” - 서영석 대표 인터뷰

4. 정부지원사업 중 도움이 된 내용

“가사서비스 제공기관의 경우에는 가사서비스 종사자를 ‘근로자’로 간주하는 부분에 초점이 많이 맞춰져 있습니다. 그래서 정부에서도 근로자를 직접 고용시 지원되는 혜택들이 주로 있습니다. 두루누리장려금의 경우에도 최대 80%까지 지원됩니다만, 비슷한 예로 가사근로자의 경우에는 사업장 규모 제한 없이 국민연금과 고용보험이 80% 지원됩니다.” - 박OO 팀원 인터뷰

<가사컨설팅 성과> 

1. 가사컨설팅 이전과 이후의 변화

“국민연금과 고용보험 이것만 하더라도 몇 백만원이나 되는 금액인데, 엄청난 지원입니다! 그리고 미래를 위한 인건비 지원 이것만으로도 충분한 변화이자, 혜택입니다!” - 서영석 대표 인터뷰

2. 컨설팅을 통해 도움받은 내용

“제공기관을 운영하기 위해선 ‘노무’는 정말 중요합니다. 특히 ‘가사근로자’의 경우에는 과거 근로자성을 인정받지 못했지만 이제는 명확한 정리(근로자도 보호)를 받을 수 있었고, 이를 업무에 적용할 수 있었습니다.”
- 송OO 팀원 인터뷰

<제언사항>

1. 향후 고려할 점

“가사서비스 제공기관 컨설팅에 대해 만족하고 있습니다. 다만, 저희 기관은 제공인력 확보에 대해 아직도 큰 어려움을 겪고 있는 상황입니다. 그래서 일을 제공인력 확보에 어려움을 겪다보니, 이용자 모집 등 전반적인 업무에도 차질이 있는 상황입니다. 가사서비스 수요는 지속적으로 발생하나 아직까지 가사근로자의 처우나 지원정책이 받쳐주질 못해, 가사근로자가 부족한 상황이 아닐까 싶습니다. 이에 대한 대책이 필요하다고 생각합니다.” - 서영석 대표 인터뷰