(주)사임당  

<기관정보>
설립연도  2021년      대표  김호순
대표전화  031) 239-1005 
주소  경기도 화성시 떡전골로 96-4, 504호(병점동, 미라클프라자)

 

<주요 연혁> 
· 2009. 09. 출장산후조리 파견업 설립
· 2012. 01. 산모·신생아 건강관리사 사회서비스 제공기관 등록
· 2015. 02. 산모 신생아 건강관리사 제공인력 교육기관 지정 운영
· 2018. 06. 경기도 요양보호사 교육원 지정 운영
· 2020. 01. HRD 직업교육훈련기관 지정 운영
· 2021. 11. 법인 설립 
· 2021. 11. 평생교육원 설치
· 2023. 05. 예비사회적기업 지정
· 2023. 08. 여성기업 확인
· 2023. 09. 가사서비스 제공기관 인증
· 2023. 10. 산업체 전문대학교 학습관 협약

 

<주요사업> 
· 산모·신생아 건강관리사 사회서비스 제공기관 
· 요양보호사교육원 / 평생교육원 
· 가사서비스 제공기관(정부인증기관)

 

<주요 성과> 
· 2023. 05. 예비사회적기업 지정 
· 2023. 08. 여성기업 확인 
· 2023. 09. 가사서비스 제공기관 인증 
· 2023. 10. 산업체 전문대학교 학습관 협약

 

<ABOUT COMPANY>
저희 (주)사임당은 가사, 산후, 육아, 실버 관련 서비스 등 전문성을 갖춘 보람있는 일자리를 제공하며, 구직자들에게 필요에 따라 전문 교육을 진행하고, 교육을 이수한 분들께는 새로운 일자리 제공을 하는 여성기업입니다.
저출산·고령화의 심각한 사회적 문제 해결에 작게나마 도움이 되고자 다양한 교육프로그램을 만들어 질 좋은 서비스를 제공할 수 있는 돌봄 제공자를 배출하고 있습니다. 그리고 이러한 사회적 기여를 통해 기업 또한 가치 성장을 하고자 합니다.
더불어 여성 취약계층의 일자리를 확보하여 지역사회 발전에 도움이 되고자 노력하고 있습니다.

 

<가사컨설팅 신청 동기>

“당사는 가족 간의 갈등을 없애고, 사회적인 문제점을 해결하기 위하여 돌봄서비스의 확대는 불가피한 선택이라고 보았습니다. 

돌봄서비스는 장애인, 노인, 아동 등 다양하게 사회의 도움이 필요한 대상자들이 있습니다. 사회의 욕구에 맞게 돌봄서비스를 확대하고 전문 인력 양성을 위한 교육시스템을 운영하면서 근로자들이 안정적으로 일할 방안을 모색하다 정부 인증 가사서비스에 대해서 알게 되어 가사컨설팅을 신청하게 되었습니다.” - 김호순 대표 인터뷰

(주)사임당은 가사근로자법이 제정되기 전부터 가구 내 고용활동에 대한 서비스를 제공하던 업체로서 컨설팅을 시작할 때부터 인증 의지가 분명하였습니다. 나아가 가사서비스의 저변을 확대하여 가사서비스 제공기관의 선두 주자로서 발돋움하려는 의지도 확고하였습니다.

이번 컨설팅으로 근로계약서, 이용계약서 등 가사근로자법에서 요구하고 있는 각종 법적 요건들을 준수하고 사업을 확장하여, 궁극적으로는 안정적인 일자리 창출 등에 이바지할 수 있게 되었습니다.

 

<가사컨설팅 내용>

1. 고용계획에 대한 컨설팅

(주)사임당은 가사서비스 제공기관 컨설팅 신청 당시부터 고용을 계획하고 있는 근로자가 5명 정도 있었습니다. 다만, 가사근로자법에 따른 가사근로자 채용 시 법률상 결격사유 등에 대한 고려가 필요했고, 나아가 추가 고용에 따른 관리인력 채용 여부 등을 결정하여야 했습니다. 이러한 부분들을 고려 하여 현실적인 고용 계획 및 인건비 예산 수립 등을 컨설턴트와 논의하였습니다.

2. 임금설계 및 근로계약서 작성에 대한 컨설팅

“컨설팅을 통해서 막막했던 가사근로자의 근로계약서 작성 방법을 알게 되었습니다. 근로기준법과는 다른 법 규정들이 있어서 이걸 어떻게 계약서에 써야 할지 어려웠는데 이러한 부분을 해결할 수 있었습니다.” - 김호순 대표 인터뷰

가사근로자에 대한 근로조건이 기존 근로기준법과는 조금은 다르게 규정되어 있어 유의가 필요했습니다. 예를 들어, 연차 유급휴가의 계산 방법은 통상의 9 to 6 근로자와는 다르므로 이러한 부분들을 어떻게 가사근로자에게 설명하고 근로계약을 체결할지에 대한 고민이 필요했습니다. 컨설팅을 통해 이러한 법적 요건들을 명확하게 안내받아 가사근로자와의 근로계약 체결을 원활하게 할 수 있었습니다.

또한 당사는 구체적인 가사근로자 고용 계획 등을 수립하려는 의지가 강하였기 때문에 컨설턴트에게 인건비 산정례를 자세히 안내받았습니다. 이를 통해 기본급 산정단위는 시간급으로 하고, 주휴수당과 연차 유급휴가, 퇴직금 적립 및 4대보험까지 직접적인 인건비와 간접적인 인건비 전체를 검토하여 구체적인 인건비 산정 계획을 수립할 수 있었습니다.

3. 정부 인증관련 서류 작성 컨설팅

“인증에 필요한 서류를 작성하고 제출하는 부분은 어렵지 않았습니다. 다만, 가사근로자법이 시행된 지 얼마 되지 않아 참고할만한 사례가 많지는 않았습니다.”
- 김호순 대표 인터뷰

(주)사임당은 가사서비스 제공기관으로 인증받기 위해서 갖추어야 할 요건들을 이미 많이 충족하고 있었으므로, 고충처리수단 확보 등을 중점적으로 컨설팅 받고 보완하였습니다.

 

<사업운영>

1. 중점 고려사항

“가사근로자법에서 정의하는 가사서비스는 생각보다 영역이 넓습니다. 단순히 청소뿐만 아니라 아이돌봄이나 간단한 가구 내 인테리어 수리 등도 가사서비스의 영역으로 볼 수 있습니다. 다만, 가사근로자분들이 위와 같은 업무를 수행할 수 있도록 역량을 길러주는 교육을 사업 운영 시에 지속해서 고민해 보아야 할 것 같습니다.”
- 김호순 대표 인터뷰

가사근로자도 결국 ‘근로자’이기 때문에 연차 유급휴가나 주휴일, 퇴직금 등을 부여해야 하는 법적 의무가 발생합니다. 따라서 가사근로자를 고용한 후에도 지속적인 인사노무관리는 필수입니다.

2. 어려웠던 점과 극복사례

“정부인증을 받으면서 딱히 어려웠던 점이 많지는 않았습니다. 앞으로 사업을 해나가면서 당면할 문제들이 있다고 생각하고, 그러한 이슈들이 있을 때 지혜롭게 해결할 수 있도록 미리 준비하면서 사업하는 것이 중요하다고 생각합니다.” - 김호순 대표 인터뷰

가사근로자를 의무적으로 고용하다 보면 인건비 등 지출이 늘어날 수 있습니다. 이러한 부분들을 미리 계산해보고 관련 계획을 수립할 수 있도록 컨설팅 수행기관으로부터 인건비 산정례 및 사업 계획을 지원받았습니다.

3. 운영노하우 등 조언

“가사근로자 또한 근로자라는 점을 생각해 본다면, 가사서비스 제공기관 인증신청은 근로자로서 누려야 할 당연한 법적 권리를 보장해주는 안정감 있는 일터를 조성해준다는 의미가 있습니다. 

또한 가사서비스 제공기관이라는 것은 정부로부터 공식 인증을 받았다는 의미이므로, 이 점을 마케팅 등에 활용하시면 더 도움이 되시리라 생각합니다. 점차 가사서비스 제공기관에서 발생하는 장점(채용 우위, 각종 지원 등)이 증가할 수 있다고 생각합니다.

한편, 가사서비스는 일반적인 제공자-수요자의 관계가 아니라 근로자-기관-이용자의 3자 관계로 이뤄집니다. 따라서 기관이 근로자와 이용자 사이에서 발생하는 일들을 원활하게 처리하는 것이 중요하다고 생각합니다. 서비스에 대한 만족도와 근로자의 고충사항을 함께 고려하여야 내실을 다지면서 외형 적으로도 성장할 수 있는 사업 운영이 가능하지 않을까 생각하고 있습니다.” - 김호순 대표 인터뷰

4. 정부지원사업 중 도움이 된 내용

“다른 기관들과는 달리 고용노동부로부터 ‘가사서비스 제공기관‘으로 공식 인증받았다는 사실은 소비자에게는 서비스의 질 및 가사근로자의 인식 개선에 도움이 되고, 근로자에게는 근로자의 처우 보장과 전문적인 교육 기회가 생겨 직무 역량 강화에도 도움이 되고 있습니다. 

또한 정부인증제도는 소비자에게 기관의 신뢰성을 높여주기 때문에 앞으로도 원활한 사업 운영에 더 도움이 되지 않을까 기대를 하고 있고, 나아가 기관 운영에 도움이 되는 추가적인 정부 지원 정책이 등장한다면 가사근로자의 처우 개선과 가사서비스 제공기관의 운영에 많은 도움이 될 거라 기대합니다.” - 김호순 대표 인터뷰

 

<가사컨설팅 성과>

1. 가사컨설팅 이전과 이후의 변화

근로계약서 서식 제공 : 
(컨설팅 이전) • 가사근로자법에 따른 가사근로자의 근로조건을 숙지하지 못하고 있었음 
(컨설팅 이후) • 가사근로자법에 따른 근로계약서 서식 마련하고 이를 직접 작성할 수 있게 되었음

이용계약서 서식 제공
(컨설팅 이전) • 이용계약서가 마련되어 있지 않았음
(컨설팅 이후) • 가사근로자법에 따른 이용계약서 서식을 마련함

인건비 예산 산정 Tool 제공
(컨설팅 이전) • 인건비 예산을 검토하는 별도의 서식이 없이 매출과 지출을 관리하였음
(컨설팅 이후) • 가사근로자 고용에 따른 개략적인 인건비를 사전에 계획하고 대비할 수 있게 되었음

급여명세서 서식 개선
(컨설팅 이전) • 임금대장을 작성하고 있음  • 급여명세서를 발급함
(컨설팅 이후) • 급여명세서에 임금계산방법을 기재하는 방법론을 더 명확하게 숙지할 수 있게 되었음

가사근로자 취업규칙 개정안 제공 및 코칭
(컨설팅 이전) • 취업규칙에 포함되어야 하는 내용에 대해서 명확하게 숙지하지 못하고 있었음
(컨설팅 이후) • 취업규칙의 필수 기재사항 및 가사근로자에게 적용되는 취업규칙의 내용에 대해 인지함

고충처리규정(안) 제공
(컨설팅 이전) • 가사근로자의 고충사항을 처리할 방안이 명확히 마련되어 있지 않았음
(컨설팅 이후) • 고충처리위원을 두고 명시적으로 고충처리절차를 마련하여 고충처리 방안을 확립함

산업안전보건법 체크리스트 제공
(컨설팅 이전) • 산업안전보건법에 관한 조치를 확인하지 않고 있었음
(컨설팅 이후) • 사업장에 적용되는 산업안전보건법 및 중대재해처벌법의 준수사항을 숙지하게 됨

직업안정법상 직업소개사업과 구분하여 운영하도록 안내
(컨설팅 이전) • 직업안정법상 일자리소개업에 대해 이해가 부족하여, 프리랜서 형태로 운영하는 신생아 도우미가 직업소개 사업인지에 대한 혼동이 있었음
(컨설팅 이후) • 관련 법령과 행정해석을 검토하여 직업안정법상 일자리소개업과 가사근로자법에 따른 가사서비스를 구분할 수 있게 되었음

2. 컨설팅을 통해 도움받은 내용

“가사서비스 제공기관으로 인증을 받으려면 먼저 가사근로자법에 대해 이해하고 있어야 합니다. 그런데 혼자서 법을 이해하고 실무에 적용하기에는 한계가 있습니다. 하지만 이번 가사서비스 제공기관 인증 컨설팅을 통해서 단순히 ‘인증 완료’라는 성과가 아니라, 가사근로자법을 심도있게 이해할 수 있게 된 것이 성과라고 생각합니다.”
- 김호순 대표 인터뷰

가사근로자법에서는 가사근로자의 근로계약서뿐만 아니라 이용계약서 및 고충처리수단 등의 요건을 규정하고 있습니다. 이러한 법적 요건들을 빠짐없이 충족할 수 있도록 컨설팅받아서 원활한 가사서비스 제공기관 인증신청을 할 수 있었습니다.

 

<제언사항>

“가사근로자법이 제정되고, 고용노동부에서 이번 컨설팅과 같은 프로젝트를 기획하고 있음에 감사드립니다. 다만, 아직 가사근로자법이 존재하는지도 모르는 사람들이 대부분이라 생각합니다. 가사근로자법과 가사관리사에 대해서 보다 적극적인 홍보가 필요한 시점입니다. 가사서비스를 제공하는 기관 뿐만 아니라 고용노동부 차원에서도 가사서비스에 대한 홍보와 인식 개선에 더욱 힘써야 한다고 생각합니다.” - 김호순 대표 인터뷰

 

<가사 서비스 후기 인터뷰>

1. 고객 인터뷰
Q. 가사서비스 제공기관의 서비스는 어땠나요?

“출산 후에 산후조리원에서 2주를 보내고 생각보다 몸도 마음도 회복하지 못한 상태로 집에 왔습니다. 모유수유도 어렵고, 아기를 보는 것도 막막했는데, 집에서 정△△ 관리사님 덕분에 3주간 많이 배우고 회복할 수 있어서 감사한 마음에 후기를 남깁니다. 

우선 아이를 많이 아껴주셔서 감사했어요!

아이한테 계속 말을 걸어주는게 좋다고 들었지만 초보엄마는 무슨 말을 해야 할지 몰랐는데, 관리사님께서 많이 말을 걸어주셔서 저도 따라 많이 배웠어요. 그리고 사랑 표현도 잘해주시고 아기가 불편해하는 부분을 바로바로 알아채시는 것 같아 신기했어요.

그리고 저는 먹는 게 중요한 사람인데, 음식도 너무 잘하셔서 매번 점심식사가 행복했어요! 이제 3주가 끝나서 관리사님 손맛을 못보는 것도 아쉽습니다ㅠㅠㅎ 항상 일찍 오셔서 옷을 갈아입으신 뒤 청결한 모습으로 관리해 주셨어요.

모유수유 중이라 가슴통증도 있었고, 젖몸살도 왔었는데 기억해 주시고 신경써 주셔서 감동이었어요ㅜㅜ. 모유수유 자세도 봐주시고 수유간격도 잡아주시고, 진심으로 저와 아이를 보살펴 주셔서 마음 편히 낮잠도 자고 몸도 회복할 수 있었습니다”

2. 가사근로자 인터뷰

(김OO) 

저는 늦은 나이에 2년 정도 마트에서 일하였습니다. 그런데 무거운 짐을 옮기다 보니 몸에 무리가 와서 다른 직업을 찾아보아야 했습니다. 그때 지인의 권유로 가사관리사라는 직업을 알게 되었습니다. 육아 등에 자신이 있던 저로서는 한 번 도전해 봐야겠다는 생각이 들었습니다.

일을 하면서 보람을 느낀 적도 많아서 제가 늦게라도 사임당이라는 센터를 알게 된 것이 참 감사할 따름입니다. 늘 최선을 다하여 서비스를 받는 가정이 행복해질 수 있게끔 노력하겠습니다. 그리고 늘 저희를 챙기시고 염려해 주시는 원장님께 진심으로 감사를 드립니다.

(김△△)

저는 가사관리사를 하면서 주로 육아를 담당하였습니다. 일을 하면서 아기가 깨어있을 때, 독백이지만 눈을 마주치며 많은 이야기를 하였습니다. “건강이 최고니 건강하게 자라기를 바란다.”, “긍정적인 생각을 하는 훌륭한 어른이 되기를 바란다.”와 같은 말을 아기에게 해주었고, 아기와 서비스 이용자인 부모에게 제가 도움이 된다고 느꼈습니다. 실제로 이용자에게 감사함을 전달받을 때 이 일에 대해 보람과 뿌듯함을 느낍니다.