사단법인 부천YWCA 

<기관정보>
설립연도 1998년  대표 박행우
대표전화 032) 668-9700 홈페이지 www.ywcabucheon.org 
주소 경기도 부천시 원미로 156번길 38 지평빌딩 나동 2층

 

<주요 연혁>
· 1998. 11. 부천YWCA 창립 
· 2015. 05. 부천YWCA 돌봄과살림 협동조합 창립 
· 2016. 05. 부천시 워킹맘 가사지원서비스 업무협약 체결 
· 2018. 04. 경기도 따복공동체지원사업 “2018 협동조합 아카데미 쿱-UP” 운영약정 체결 
· 2019. 02. 부천시 워킹맘 가사지원서비스 사업추진 업무협약 
· 2021. 01. 조합원 건강관리를 위한 김서영 의원과 업무협약 체결 
· 2023. 05. 사단법인 부천YWCA 창립

 

<주요사업> 
· 여성운동(성평등운동, 여성권익증진운동 등) 
· 청(소)년운동 
· 여성노인복지사업 
· 여성의 능력개발, 지도력 향상을 위한 평생교육사업 
· 지역운동(회원운동, 지역사회연대활동)

 

<주요 성과> 
· 부천여성운동사 연구 사업 
· 기후위기 및 생태환경교육 
· RE100 확산 운동 및 지역사회 RE100 협력체계구축 
· 원미노인참여나눔터 사업

 

<ABOUT COMPANY>
우리 기관은 생명을 살리는 바람, 사람을 살리는 여성운동을 통해 기독교 정신으로 사회를 바꾸고 생명을 살리는 사회운동을 펼쳐가고 있는 부천WYCA입니다. 저희는 23년도 사단법인으로 전환하여, 성평등 운동, 여성 및 청소년 운동을 전개해 나가고 있습니다. 특히 우리 기관은 가사관리사가 노동자로 인정받기 위한 끊임없는 운동을 해왔고, 그 결과 2021년 가사근로자법이 통과되는 기쁨을 맛보았습니다. 그래서 가사근로자법 시행 이후 돌봄 운동과 여성의 사회참여 및 경제활동의 주축이 되는 일자리 사업을 지속하기 위해 가사서비스 제공기관으로 인증을 받게 되었습니다.

 

<가사컨설팅 신청 동기>

“가사서비스 제도화에 맞춰 가사서비스 제공기관으로 인증을 받아야 하는 필요성이 대두되고 있는 상황에서 가사컨설팅을 알게 되어 신청하게 되었습니다. 가사서비스 제공기관으로서 갖춰야 할 것들을 보다 상세하게 파악하기 위해 컨설팅을 의뢰하게 되었습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

부천YWCA는 가사근로자법의 제정에 따른 가사서비스 제공기관으로서 운영을 염두에 두고 컨설팅을 신청하였기 때문에 인증 의지가 확고하였습니다. 그리고 이러한 의지를 바탕으로 발 빠르게 컨설팅을 신청하여 가사근로자법에서 요구하는 법적 기준들을 준수할 수 있었습니다.

 

<가사컨설팅 내용>

1. 고용계획에 대한 컨설팅

“가사서비스 제공기관으로 인증을 받기 위해서는 5인 이상의 가사관리사를 고용해야 했으나, 근로자 채용은 쉽게 결정할 수 있는 부분은 아니라서 고민이 되었던 것은 사실입니다. 다만, 처음부터 모든 요건과 상황을 완벽하게 갖추는 건 쉽지 않다는 점을 인지하고, 컨설팅을 통해서 가사관리사 고용에 따른 향후 인건비 산출 시뮬레이션을 돌려보았습니다. 인건비 산출 이후, 가사서비스 시장에 대한 희망이 생겨 가사서비스 제공기관 인증까지 나아갈 수 있었습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

2. 임금설계 및 근로계약서 작성에 대한 컨설팅

“컨설팅을 통해서 5명을 고용하는 계획과 가사관리사 급여 컨설팅을 받았습니다. 가사관리사에게 최저임금 이상의 임금 지급을 설계하고 가사관리사의 특수성에 맞춘 근로계약서를 작성할 수 있도록 꼼꼼히 안내해 주셔서 보다 쉽게 가사근로자법을 이해할 수 있었습니다. 또한 사업 운영과정에서 놓치기 쉬운 것들과 노사 간에 마찰을 줄이고자 하는 것까지 생각하신 부분이 놀라웠습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

3. 정부 인증관련 서류 작성 컨설팅

“다른 업무를 하면서 가사컨설팅 업무도 챙기려고 하다 보니 관련 서류나 작성방법도 찾아보기 어려운 것이 사실이었습니다. 그러나 컨설팅을 통해서 업무시간을 많이 줄일 수 있었으며 정기 컨설팅이 끝난 이후에도 전화 문의에 개의치 않고 친절히 대해 주셔서 감사했습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

가사서비스 제공기관 인증을 위해서 준비해야 하는 서류들은 생각보다 여러 가지가 있었습니다. 법에서 제공기관으로 인증받기 위해서 정하고 있는 요건들이 충족되었음을 서류를 통해서 입증해야 하기 때문이었습니다. 컨설팅에서 이러한 요건들에 대한 사전 검토와 서류 구비까지 지원해 주셔서 원활하게 가사서비스 제공기관으로 인증받을 수 있었습니다.

 

<사업운영>

1. 중점 고려사항

“먼저, 4대보험과 퇴직금 등 근로자 채용에 따른 추가 인건비에 대한 부분을 고려하였습니다. 또한 가사관리사로서 적합한 자질을 가진 근로자를 선발하는 것에 대한 내부 검토가 진행되어야 했습니다. 적합한 가사관리사를 채용하여야 부천YWCA의 이미지와 평가에도 긍정적인 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 나아가 가사관리사들에 대한 직무교육 및 서비스 이용자 모집도 내부적으로 많은 검토와 회의가 진행되어야 하는 부분이었습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

가사서비스 제공기관으로서 본격적인 사업을 시작하기 전에 컨설팅을 통해 인건비 산정, 법적 리스크 제거 등을 지원받아 우리 기관은 더욱 안정적인 환경에서 사업을 영위할 수 있게 되었습니다.

2. 어려웠던 점과 극복사례

“컨설팅 진행 자체에 대한 어려움은 크지 않았습니다. 다만, 근로자 확보 및 근로자들의 건강 문제 등 근로자 채용에 따른 제반 사항들을 고려해야 했습니다. 하지만 새로운 사업을 시작하는 데에 있어서 일정 부분 어려움은 있을 수 있다고 생각하였고, 우선 인증을 받고 사업을 운영하면서 발생하는 문제들을 적절하게 해결해 나가자는 마음가짐으로 인증 신청을 하였습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

컨설턴트(공인노무사)도 근로자 추가 채용에 따른 부담감 등을 공감해 주었습니다. 이러한 공감대 형성을 통해 최대한 미리 계산해 볼 수 있도록 지원해 주셨고, 사업계획을 만드는데 큰 도움이 되었습니다.

3. 운영노하우 등 조언

“가사관리사 의무 고용에 대한 사전 검토가 필수적일 것으로 생각합니다. 또한 관리사들과의 공감 등 유대관계를 형성하는 것도 중요합니다. 제공기관도 그렇고 근로자도 그렇고 가사근로자법은 처음이기에 서로의 처지에서 생각하고 준비해 나간다면 인증에는 무리가 없을 것으로 생각되며, 실제로 부딪치다 보면 길이 열리기 마련이라고 생각합니다.” - 회사 관계자 인터뷰

4. 정부지원사업 중 도움이 된 내용

“아무래도 직접적인 지원책인 사회보험료 및 세금 지원이 가장 큰 도움이 되는 것 같습니다. 가사관리사를 채용함에 따라서 인건비를 고려하지 않을 수 없는데, 사회보험료 등의 지원을 통해서 우려를 조금이나마 덜 수 있었습니다. 가사서비스 제공기관에 대한 이와 같은 재정적 지원이 보다 많아진다면 더욱 도움이 될 것 같습니다.”
- 회사 관계자 인터뷰

<가사컨설팅 성과>

1. 가사컨설팅 이전과 이후의 변화

가사근로자 근로계약서 양식 제공 및 코칭
(컨설팅 이전) • 가사근로자의 근로계약서 양식 작성방법에 대해서 이해가 부족하였음
(컨설팅 이후) • 가사근로자의 근로계약서를 작성하고 설명할 수 있게 되었음

이용계약서 양식 제공 및 코칭
(컨설팅 이전) • 가사근로자법에 따른 이용계약서의 개념, 내용 등을 숙지하지 못하고 있었음 
(컨설팅 이후) • 이용계약서를 작성하고 활용할 수 있게 되었음

가사근로자 고충처리 절차 등 코칭 
(컨설팅 이전) • 가사근로자법에 따른 고충처리수단에 대해 숙지하지 못하고 있었음 
(컨설팅 이후) • 고충처리규정 등을 갖추어 가사근로자의 고충처리수단을 갖추게 되었음

가사근로자 취업규칙 예시안 제공 및 코칭 
(컨설팅 이전) • 가사근로자에게 적용될 취업규칙이 준비되지 않은 상태였음 
(컨설팅 이후) • 가사근로자에게 적용되는 취업규칙의 내용을 이해하고 활용할 수 있게 되었음

산업안전보건 관련 자료 제공 및 코칭
(컨설팅 이전) • 사업장에 적용되는 산업안전보건법 조항에 대해서 숙지하지 못하고 있었음 
(컨설팅 이후) • 해당 사업장에 적용되는 산업안전보건법 조항에 대해서 이해할 수 있게 됨

법정의무교육 실행방안 설명 
(컨설팅 이전) • 법정의무교육 관련 서식, 자료가 다소 부족하였음 
(컨설팅 이후) • 법정의무교육 관련 서식을 제공하여 교육이 더욱 원활하게 이루어지게 되었음

가사근로자 인건비 계산표 안내 
(컨설팅 이전) • 가사근로자 고용 시 예상되는 인건비 계산에 어려움을 겪고 있었음 
(컨설팅 이후) • 가사근로자 고용에 따른 인건비를 예상하여 사업운영을 할 수 있게 되었음

2. 컨설팅을 통해 도움받은 내용

“다양한 컨설팅 경험이 있는 컨설턴트가 방문하였기 때문에 기관 차원에서 알기 힘든 다양한 정보를 알 수 있었고, 법적으로 지켜야 하는 근로계약서, 이용계약서와 같은 부분들도 쉽게 접근할 수 있었습니다. 또한 가사컨설팅이 총 4회차에 걸쳐서 진행되었기 때문에 이해가 가지 않는 사안들에 대해서도 시간적 여유를 가지고 처리할 수 있었습니다.” - 회사 관계자 인터뷰

 

<제언사항>

“현재로도 충분하다고 생각되지만, 가사관리사 고용과 이용자 확보에 대한 고민이 있는 것이 사실입니다. 앞으로도 적합한 자질을 가진 가사관리사를 고용하는 것에 대한 어려움이 있을 것으로 예상되고, 가사서비스에 대한 이용자 수요에 적합하게 대응할 수 있을지에 대한 걱정이 없는 것도 아닙니다. 따라서, 이에 대한 염려가 해소될 수 있도록 가사서비스 제공기관에 대한 홍보나 단계적 컨설팅이 앞으로도 지원된다면 좋을 것 같습니다.” - 회사 관계자 인터뷰