주식회사 단비코퍼레이션 

<기관정보> 
설립연도 2017년  대표 서정환 
대표전화 070) 4367-3599    홈페이지 www.sanmopiaapp.com 
주소 서울특별시 송파구 백제고분로41길 7-23, 4층(송파동, 건원빌딩)

 

<주요사업> 
· 산후관리사 파견서비스 운영 및 관리사 양성교육

 

<주요 연혁> 
· 2019. 07. 출산육아맘 헬스케어 플랫폼, 산모피아 APP 런칭 
· 2019. 09. 창업진흥원 초기창업패키지 기업 선정 
· 2019. 11. 신용보증기금 4.0 Start-up 보증기업 선정 
· 2020. 09. 투자 유치(한국벤처투자, 한국 엔젤매칭펀드 4호) 
· 2021. 06. 서울시 캠퍼스타운 창업경진대회 우수상 수상

 

<주요 성과> 
· 산후관리사 서비스 플랫폼 개발/운영 
· 산후관리사 스마트 매칭 시스템 특허 등록완료(2021. 6월)
· 연간 서비스 거래액 25억원(2023년 예상)

 

<ABOUT COMPANY> 
당사는 국내에서 유일하게 가정으로 파견하는 산후관리사 서비스를 모바일 O2O서비스로 구현한 사업을 진행 중입니다. 특허를 받은 스마트 매칭시스템을 통해 고객지향 서비스를 제공하고 있으며, 산후관리사들에게도 별도의 모바일 툴을 제공하고 있습니다. 향후 이러한 시스템을 바탕으로 베이비시터 사업을 추가하여 돌봄서비스 영역의 사업 형태를 완성하고, 가사관리사 서비스를 연이어 추진할 계획입니다.

 

<가사컨설팅 신청 동기>

고용노동부에서 주관하는 가사서비스 제공기관 인증제도의 사업 범주가 미시적인 가사/청소 영역만이 아니라 산후관리/돌봄/가사 전 영역으로 확대되는 것을 보면서 정부가 의지를 가지고 이 사업을 추진하고 있음을 느끼게 되었습니다. 또한 정부가 기관인증으로 끝나는 것이 아니라 정부 및 대기업을 포함한 민간기업들과의 연계까지 순차적으로 진행하고 있고, 그 과정이 의외로 순조로워서 향후 사업의 비전을 추구할 수 있을 것으로 판단했습니다. 이에 보다 효율적인 사업 진입을 위해 전문가들의 도움을 받을 수 있는 가사서비스 제공기관 컨설팅을 신청하게 되었습니다.

 

<가사컨설팅 내용>

1. 고용계획에 대한 컨설팅

“산후관리 서비스도 가사서비스로 포함됨에 따라 기존의 인력풀과 함께 인근지역 매칭, 가사관리사 면담 등으로 근로자를 채용할 예정입니다. 또한 지속적인 교육과 기업이 특허받은 스마트 매칭 시스템을 통해 이용자가 가사관리사를 직접 선택하였다는 특별함을 가질 수 있도록 하여 더 나은 업무 환경을 구축하고자 합니다.”
- 회사 관계자 인터뷰

2. 임금설계 및 근로계약서 작성에 대한 컨설팅

“정부인증기관에 채용된다면, 주 15시간 근무 보장과 주휴수당, 4대보험 가입 등 가사관리사라면 누구나 매력을 느끼는 부분들이 많은 것 같습니다. 먼저 고정적인 급여가 들어온다는 것에 대한 안정감도 개인적으로 제일 좋은 부분입니다. 그리고 소속감도 같이 느낄 수 있어서 자부심을 갖고 더 열심히 일할 수 있는 것 같습니다.”
- 가사근로자 전○○ 인터뷰

“처음에는 내 급여가 줄어든다는 단순한 생각에 4대보험이 적용되는 근로자로 인정받는 것이 좀 꺼려졌는데, 회사에서 나중에 실업을 하거나 다쳤을 때 산재나 실업급여, 그리고 일하다 사고가 발생했을 때 ‘배상책임’을 해 주는 보험도 들어준다는 이야기를 듣고 생각이 바뀌었습니다. 아직 시작한 지 얼마 되진 않았지만 지금은 회사가 저의 든든한 울타리가 되어 주는 것 같은 생각에 일할 때도 안정감 있게 일을 하고 있습니다.” - 가사근로자 김○○ 인터뷰

“회사와 정식 계약을 한 후 가사관리사에게 제공해 주는 국민내일배움카드라는 제도를 알고 교육을 신청하려고 알아보니 우리들에게는 100% 지원이라는 아주 기쁜 소식을 들었습니다. 이런 지원 너무 좋아요~!” - 가사근로자 김△△ 인터뷰

3. 정부 인증관련 서류 작성 컨설팅

컨설팅을 진행해 주신 컨설턴트(공인노무사)께서 굉장히 친절하고 자세히 잘 설명해 주셔서 너무 감사했습니다. 덕분에 인증서류 작성과 인증을 위해 필요한 서류들까지 모두 수월하게 잘 진행할 수 있었습니다.

 

<사업운영> 

1. 중점 고려사항

기존 사업과 연계성이 높아 추가로 정부인증을 받아도 수월하게 사업을 운영할 수 있겠다는 자신감이 있었습니다. 또한 가사근로자법이 시행되면서 가사관리사들도 정부의 법 테두리 안에서 보호받으며 일할 수 있는 환경이 조성되고, 이용자도 높은 만족도를 얻을 수 있으며, 직거래를 통한 사고도 방지할 수 있다는 생각이 들었습니다.

2. 어려웠던 점과 극복사례

가사관리사 5명을 유지하는 것이 가장 어려웠습니다. 빈 시간에 자유롭게 일하시는 분들이 대부분이었는데, 직접고용 가사관리사가 되면 이용자가 있을 경우에는 주 15시간은 반드시 근무를 해야 한다는 점에서 부담감을 갖는 분들도 계셨습니다. 그러나 가사관리사들에게 피치 못할 사정으로 15시간 미만 근로하더라도 급여를 지급받을 수 있다는 점과 주휴수당, 배상책임 보험 등의 이점을 더 부각시켜 근로자의 이해를 도왔습니다.

3. 운영 노하우 등 조언

현재 운영 중인 회사의 상황을 다시 한번 확인하는 시간을 가지면 좋을 것 같습니다. 정부 정책이 변하여 지원사업이 더 많아질 것 같다는 생각에 무조건 시작하는 것은 미래에는 기관의 부담이 될 것이기 때문입니다. 사업이 더욱 커질 수 있지만 그렇지 못할 경우도 대비해야 한다고 생각합니다. 일정한 목표를 정해두고 점차 목표치를 높여나간다면 성공적으로 사업을 운영할 수 있을 것이라 생각합니다.

4. 정부지원사업 중 도움이 된 내용

정부인증을 받기 위해서는 갖추어야 할 요건과 제출해야 하는 복잡한 서류들이 있습니다. 특히나 계획서 등과 같이 작성 후 제출해야 하는 서류들을 처리하는데 컨설팅이 너무 많은 도움이 되었습니다. 특히 컨설팅이 전액 무료로 진행되었던 부분도 도움이 컸습니다.

 

<가사컨설팅 성과>

노동법 관련해서는 실질적인 도움이 정말 많이 되었습니다. 공인노무사가 컨설턴트였던 점에서 더욱 신뢰할 수 있었고, 체계적이며 정확하게 처리할 수 있었습니다. 정부인증 컨설팅이 진행되면서 그 홍보 효과를 미미하지만 느낄 수 있었습니다. 특히 가사서비스종합지원센터를 통해 식모, 가정부의 개념이 강했던 가사서비스에 대한 인식이 하나의 일자리로 개선되고 있는 것 같습니다. 앞으로 고용노동부가 정부차원의 정책 발표 및 지원을 실시하여, 가사서비스에 대한 사람들의 인식을 변화시키고, 사업주에게도 사업 운영의 유연성을 갖게 해줬으면 좋겠습니다. 

 

<제언사항>

정부인증을 받은 후 가사랑 홈페이지에는 기관이 직접 요금표 등을 등록해야 한다는 것을 알지 못하고 있다가 전국고용서비스협회의 전화를 받고 알게 되었습니다. 관할 고용노동청에 인증신청 서류를 접수할 때, 안내를 해 주시면 더 좋을 것이라 생각합니다. 산후관리나 요양 등과 같이 정부 차원의 바우처 사업이 진행되면 좋을 것 같습니다.

 

<가사서비스 후기 인터뷰>

고객 인터뷰
Q. 가사서비스 제공기관의 서비스는 어땠나요?

(김OO)
관리사님은 저희 집 오셔서 아기도 보살피시고 요리에 청소까지 진짜 다 척척 해내시는 게 참 대단하시더라고요. 또 관리사님이 건강에 관심이 많으셔서 건강에 좋은 상식, 요리법 등등 많이 알고 계시더라고요. 그래서 저에게도 많이 알려주시고, 또 살림이나 청소에 도움 되는 도구나 물건들도 사도록 도와주셔서 살림 못 하는 저에게 큰 도움이 되었답니다. 실제로 관리사님도 같이 있는 동안은 관리사님을 친정엄마처럼 생각하라고 하시고 저에게 너무 잘해주셔서 저는 너무 만족했고, 또 정부 인증까지 받아서 믿고 선택할 수 있었습니다. 산모피아랑 관리사님 강력히 추천해 드리고 싶어요.

가사근로자 인터뷰
Q. 가사서비스 제공기관의 근무경험은 어땠나요?

(최OO)
산후관리사도 가사근로자로 소속되어 4대보험에 퇴직급여를 받을 수 있고, 퇴직할 때 실업급여도 받을 수 있다는 점이 매력으로 다가왔습니다. 다른 기관에서 근무할 때보다 소속감을 느끼면서 일할 수 있어서 더욱 보람을 느낍니다.